Atgriešana un naudas atgriešana

Atgriešanas un naudas atgriešanas politika Aniimeshop SIA

Pēdējo reizi atjaunināts: 29.09.2023

Mēs Aniimeshop SIA vēlamies, lai jūs būtu pilnībā apmierināti ar pirkumu. Ja kāda iemesla dēļ neesat apmierināts, mēs esam šeit, lai palīdzētu. Lūdzu, rūpīgi izlasiet mūsu atgriešanas politiku, lai pārliecinātos, ka esat pilnībā informēts par savām tiesībām un pienākumiem attiecībā uz atgriešanu.

1. Atgriešana

Jums ir tiesības atgriezt iegādātās preces 14 dienu laikā no to saņemšanas dienas, nenorādot iemeslu. Lai prece būtu tiesīga saņemt atgriešanu, tai jābūt nelietotai, tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, un oriģinālajā iepakojumā.

2. Kā uzsākt atgriešanas procesu

Lai uzsāktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu office@aniimeshop.eu 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Norādiet savu pasūtījuma numuru un informāciju par precēm, kuras vēlaties atgriezt. Mūsu klientu atbalsta komanda palīdzēs jums veikt atgriešanas procesu.

3. Atgriešanas piegāde

Jūs būsiet atbildīgs par savu piegādes izmaksu apmaksu par preces atgriešanu. Piegādes izmaksas nav atmaksājamas. Ja saņemat atmaksu, atgriešanas piegādes izmaksas tiks atskaitītas no jūsu kompensācijas.

4. Atmaksas

Kad jūsu atgriešana būs saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai informētu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci. Mēs arī informēsim jūs par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu. Ja jūsu atgriešana tiks apstiprināta, jūsu atmaksa tiks apstrādāta, un jūsu sākotnējam maksājuma veidam 14 dienu laikā tiks automātiski piemērots kredīts.

5. Apmaiņas

Mēs nepiedāvājam apmaiņu pret atgrieztajām precēm. Ja jums ir nepieciešams cits izmērs, krāsa vai produkts, lūdzu, veiciet jaunu pasūtījumu mūsu vietnē.

6. Bojātas vai defektīvas preces

Ja saņemat bojātu vai bojātu preci, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums uz office@aniimeshop.eu, norādot pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu. Mēs novērtēsim aprakstīto problēmu un darīsim visu iespējamo, lai problēmu atrisinātu pēc iespējas labāk. Mēs nevarēsim palīdzēt, ja 1 nedēļas laikā pēc preces saņemšanas nebūsim informēti par problēmām.

Gadījumā, ja sūtījums tiek bojāts, pirms sūtījuma atvēršanas noteikti nofotografējiet to, lai, ja sūtījums ir bojāts, ir iespēja atvērt kastīti ar pasta piegādes dienestu.

7. Sazinieties ar mums

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu atgriešanas politiku, lūdzu, sazinieties ar mums:

Aniimeshop SIA Krišjāna Barona iela 23, LV-1011 Rīga, Latvija. office@aniimeshop.eu +37128652793

Spēkā stāšanās datums: 29-09-2023